Жабдықтар мен желілерді жөндеу

«Клевер Машинз»  уәкілетті сервистік орталығы SPX FLOW, FBF ITALIA, Tecnolat S. p.A және басқа да компаниялар өндіретін сүт, сыра қайнату, ірімшік цехтарына арналған жабдықтардың жұмысқа қабілеттілігін қалпына келтіреді. Біз жұмысты ақаулықты тез жою және жабдықты немесе желінің бір бөлігін өндіріске қайтару үшін ұйымдастырдық.

Неліктен жөндеуді бізге тапсырған жөн?

Біздің инженерлер тамақ өнімдерін өндіруге арналған жабдықты жөндеуге және техникалық қызмет көрсетуге маманданған. Олар жыл сайын біздің серіктестеріміздің зауыттарында – тамақ өнімдерін шығаратын жетекші өндірушілерде оқытылады.

Қосалқы бөлшектердің 85% - на дейін Қазақстандағы қоймаларда қол жетімді. Қалған бөлшектер мен тетіктер  қажет болған жағдайда өндірушіден  дереу тапсырыс беріп алынады.

Біз 24х7х365 жұмыс істейміз. Біз сіздің өтініміңіз бойынша жұмысты 1-2 сағат ішінде бастаймыз. Құрылғының ақаулығын жою 2 сағаттан басталады. Біздің басымдығымыз – сіздің өндірісіңіздегі технологиялық үдерістердің үздіксіздігі болып табылады.

1 жыл - сервис орталығының барлық жұмыстарына кепілдік.

Жөндеу кезінде біз қолданатын жиынтық бөлшектер мен өндірушінің әдістері сіздің жабдықтың тиімді жұмыс істеуін және ұзақ қызмет ету мерзімін қамтамасыз етуге көмектеседі.

Қашан жөндеу қажет?

Егер жабдықтың:

• жұмысы  тоқтаса,
• жұмыс істеп тұрса,  бірақ қателіктер  туралы хабарлама берсе,
• жұмыс істеп тұрса, бірақ технологиялық үдерістің  сипаттамалары өзгерген болса – мысалы, өнімділігі төмендесе  немесе өнімнің консистенциясы тұрақсыз болса, онда жөндеу қажет.

Жөндеу қажеттілігін айтпас бұрын, қызмет көрсету инженері мүмкіндігінше мәселені қашықтан жоюға тырысады. Мүмкін, құрылғыда дұрыс емес режим орнатылған немесе шикізат беру дұрыс реттелмеген болар. Мұндайды  клиент біздің инженердің нұсқауы бойынша тез түзете алады.

Егер жөндеу шынымен қажет болса, ақаулық оған бастапқы деректерді береді.

Жөндеу қанша уақытты алады?

Жөндеуге   2 сағаттан 2 күнге дейін уақыт кетуі мүмкін, ол:

• ақаулық сипатына,
• қосалқы бөлшектердің қол жетімділігіне байланысты.

Егер сізге «сирек кездесетін» бөлшек  қажет болса, біз оны өндірушіден бірден тапсырыс беріп аламыз. Қызмет көрсету орталығының басшысы бюджетті бухгалтериямен келіскенге дейін осындай тапсырыстар жасауға құқылы және бұл бөлшектің  күту мерзімін 1-2 күнге қысқартады.

Біз қалай жұмыс істейміз?

1. Сіз менеджерге ақаулық туралы хабарлайсыз және ақаудың «белгілерін» сипаттайсыз. Сондай-ақ жабдықтың түрі мен моделін, жарамдылық мерзімін хабарлаңыз.
2. Біз мәселені қашықтан шешуге тырысамыз. Көптеген ақауларды пәрмен жолағындағы бірнеше пернені басу, жұмыс режимін ауыстыру немесе құрылғыны қайта қосу арқылы жоюға болады. Мұндай алгоритмдер біздің білім қорымызда жазылған.
3. Егер ақаулық сақталса, біздің маман сізге ақаулықты жою және  жөндеу үшін өндіріске барады.
4. Маман жабдықты бөлшектейді, ақаулық жасайды, істен шыққан бөлшектерді ауыстырады, құрылғыны жинайды.
5. Құрылғының өнімділігі толығымен қалпына келтірілгеніне көз жеткізу үшін оны тестілейді.
6. Жаңартылған жабдық қайтадан қалыпты режимде жұмыс істейді, ал сіздің тұтынушыларыңыз дәмді және пайдалы өнімге қол жеткізеді. 

Біз не жөндейміз?

Кепілдік мерзімі аяқталғанына және техникалық қызмет көрсету шартын жасағанымызға қарамастан, бізден әртүрлі өндірушілердің жабдықтарын жөндей аласыз.

Біздің қызмет көрсету инженерлері сүт, сыра қайнату, ірімшік және басқа да тамақ өнімдерін өндіруге арналған жабдықты қалпына келтіреді, соның ішінде:

• сепараторлар, 
• гомогенизаторлар,
• ірімшік жасау жабдықтары,
• пастеризаторлар, 
• қабылдаулар,
• cip-жуғыштар,
• ұйытатын ыдыс,
• өнімді сақтау және бағыттау нысандары.

Жабдықты/желіні жөндеуді  талқылап, қосымша ақпаратты телефон немесе электрондық пошта арқылы алуға болады:

+7 (701) 101-21-22,

info@clever-machines.kz

Немесе өтінім жіберіңіз, біз сізге хабарласамыз.